En esta nota
Algunas piezas existen como referencia visual y otras se preparan después de hablar contigo. Por eso distinguimos entre compra directa, consulta de disponibilidad y encargo bajo pedido.
Antes de cerrar un encargo revisamos medidas aproximadas, colores, piedra o material principal, plazo de preparación y envío. La compra no debe sentirse automática si la pieza necesita una revisión humana.
Este proceso evita stock ficticio y permite adaptar pequeños detalles sin convertir la web en un catálogo impersonal.
Preguntas frecuentes
¿Bajo pedido significa que la pieza está disponible?
No. Significa que debemos confirmar contigo materiales, acabado, precio y plazo antes de aceptar el encargo.
¿Puedo cambiar el color o la medida?
Depende del diseño y de los materiales disponibles. Cualquier adaptación se confirma antes de empezar.
¿Cuándo conoceré el plazo?
Antes de confirmar el encargo te comunicaremos el plazo estimado de elaboración y envío.
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